Вопросы и ответы

Какой у вас график работы?

Мы работаем по следующему графику:

- понедельник — пятница: с 9-00 до 18-00;

- суббота: с 11-00 до 15-00;

- воскресенье: в режиме on-line


Я хочу обменять или вернуть товар.

Общая информация

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Гарантийный срок нашей продукции, указан в инструкции входящей в комплект с товаром. Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться по телефонам что указаны на нашем сайте, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных в нем: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы - продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать уазанным в гарантийном талоне.

Ограничения гарантии

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.


На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?

Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем Вам уведомление, как только товар появится в наличии.

Купить товар в кредит

Условия сотрудничества с "УкрСиббанком"  в сфере потребительского кредитования
Мы предлагаем 2 формата работы:
 
1 вариант

-  Мы выписываем счёт фактуру, с которой Вам необходимо подойти в отделение "УкрСиббанка". 
2 вариант

- Инновационная технология продаж - E-COMMERCE (кнопка "Купить в кредит") 


Оформление заявки глазами клиента:
 
- Выбираю товар на сайте, 
- Заполняю заявку на кредит в корзине (Обязательные поля: ФИО, телефон, ИНН, дата рождения, соглашение на проверку данных) 
- Нажимаю кнопку "Отправить заявку"
 
- Ожидаю звонка сотрудника Банка
 
- Получаю решение.